【 旦那 様より 】

 

この度は、時間が少ない中

何も分からない私達のために素晴らしい家を建てて頂き、

本当にありがとうございます。

 

一か月が過ぎましたが、

とても快適に過ごせています。

 

振り返りますと、去年の７月に初めてお邪魔して

相談に乗って頂き、

何もわからない私達に

色々と教えて頂き協力してもらいながら

約半年もない時間の中で、

無事に３月中に完成させて頂いて、

とても感謝しております。

 

【 家づくりの中で、とても良かった点 】

 

☆ その１ ☆

 

最初から最後まで

打ち合わせがとてもスムーズに出来て、

心配することが何も無く

とても安心して任せることが出来た。

 

分からない点があり質問をしても

すぐに分かりやすい回答をして頂いて、

とても良かった。

 

そして、私達も色々な知識が増えて

とても勉強になりました。

 

☆ その２ ☆

 

お金の面でも

一つひとつ細かく説明してもらったり、

選び方なども教えて頂き

決めていけたので良かった。

 

☆ その３ ☆

 

打ち合わせの日時などは

メールでのやり取りだけでしたが、

特に問題もなくお互いスムーズに

進めていけたので良かった。

 

☆ その４ ☆

 

設備に関しては

まだ少ししか過ごしていないので

まだわからない点もありますが、

床暖に関しては

エアコン・ストーブが無くても

こんなに暖かくなるとは思っていなかったので、

とても驚いています。

 

キッチンやバスルームについても

とても満足しております。

 

間取りに関しては

設計段階より実際に形となってみると

とても広く感じて本当に良かったです。

 

ダイニングの部分だけ

少し狭く感じたところはありましたが、

そのほかはとても満足しています。

 

【 奥様より 】

 

この度は素敵な家を建てて頂き、

ありがとうございました。

住んで１か月程ですが、

大変満足しております。

 

当たり前ですが、

家を建てるという知識ゼロの状態からの

スタートでした。

 

何件か他社も回りましたが

最初の印象と対応がとても良く、

また、知り合いもユニバーサルさんで建てたということで

信頼感があり決定しました。

 

他社では新人さんが対応し

次に繋げようと必死さが伝わってきたり、

あまり相手にされていない感じがしたりしました。

 

見学中も何を質問したら良いか分からず、

無言の時間があったりして

気まずさがありましたが、

貴社は絶妙な間合いで

商品の説明をしてくれたりと、

なんとなく

「自分が住んだらこうしたいなぁ」と

イメージが見学中からも出来ました。

 

打ち合わせの際も

子供を連れていくことが多かったのですが、

お姉さんが相手をしてくれたので

安心して打ち合わせに参加でき、

子供も「お姉さんと遊べる！」と嬉しそうでした。

 

また、どんな小さいこと

（銀行・市役所の書類関係はもちろんのこと、

風水的なことや近所のあいさつ回りのこと・

外構のことなど）を質問しても

必ず的確な答えが返ってくるので、

安心して色々なことを相談することが出来ました。

 

引き渡しの際に、

「これからが本当のお付き合いになりますので」

と言って頂けたことも大変嬉しく思いました。

 

本当にありがとうございました。

今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。